Nahrání dokumentů


Zdravím, při nahrání dokumentů spořícího účtu to chce pas nebo řidičák. Já ale nemám ani jedno.

Odpovědi: 15

Úroveň
Odznak +2
V zákoně i ve všeobecných podmínkách banky je definováno, kolik dokumentů a jaký typ je potřeba při sjednání nového účtu, půjčky apod. přes internet. Pokud je nemáte, tak Vám nejspíš bohužel nezbude nic jiného, než dojít osobně na pobočku (případně by to možná šlo i na nějaké jiné kontaktní místo banky) kvůli ověření totožnosti. Tady Vám v pondělí zaměstnanec banky odpoví, že jim máte sdělit své identifikační údaje a oni se Vám ozvou. Nemusíte čekat až do pondělí a můžete jim své kontaktní údaje rovnou napsat přes soukromou zprávu na facebooku nebo jim zkuste zavolat na infolinku 257 080 080 (ale vážně nevím, zda a jak tam fungují i během víkendu).
Úroveň
Odznak +4
Hello! Děkujeme Vám za napsání na komunitu.

Maminka1 Vám poradila velmi správně. Jediné co k založení online spořicího účtu potřebujete jsou dva ofocené doklady totožnosti např. zbrojní průkaz nebo ZTP průkaz (jestli nemáte řidičský průkaz či pas). Pokud druhý doklad totožnosti nemáte, zastavte se za námi na pobočku v Praze, Brně, Ostravě nebo na kontaktní místa Hello bank! v OC Fórum Nová Karolína (v Ostravě) či v OC Frýda (ve Frýdku - Místku), kde Vám spoření bez podmínek rádi založíme na počkání.

Přejeme pěkný den,
Terka
Úroveň
Odznak +2
Ne že bych to momentálně potřebovala, ale pro "strýčka příhodu" - uznáváte jako druhý doklad totožnosti také průkazku ISIC (případně pro učitele ITIC), tramvajenku (nebo lítačku nebo jak se to v různých městech jmenuje), kde je jméno a fotografie, průkazku zdravotní pojišťovny (tam není fotka, zato je tam rodné číslo) apod.?
Úroveň
Odznak +4
Ne že bych to momentálně potřebovala, ale pro "strýčka příhodu" - uznáváte jako druhý doklad totožnosti také průkazku ISIC (případně pro učitele ITIC), tramvajenku (nebo lítačku nebo jak se to v různých městech jmenuje), kde je jméno a fotografie, průkazku zdravotní pojišťovny (tam není fotka, zato je tam rodné číslo) apod.?

Hello! Děkujeme Vám za další podnět na komunitě.
Žádný z Vámi navrhovaných dokladů jako je např. ISIC, ITIC, lítačka/tramvajenka aj. není vydáván orgánem veřejné správy, a proto není možné je pro identifikaci akceptovat. I druhý doklad musí splňovat podmínku, že je průkazem totožnosti podle definice příslušného zákona. Průkazem totožnosti se podle zákona č. 253/2008 Sb. (právě tímto zákonem se řídíme při aplikaci tzv. Převzaté identifikace) rozumí doklad vydaný orgánem veřejné správy, v němž je uvedeno jméno i příjmení, datum narození a z něhož je také patrná podoba, popřípadě i jiný údaj umožňující identifikovat osobu, která doklad předkládá.

Přejeme prima den,
Terka
Úroveň
Odznak +2
Díky za odpověď. Když už do toho šťourám, tak podle definice zákona tedy budete akceptovat třeba vojenskou knížku nebo služební průkaz, co mají policajti (nebo služební průkaz státního zaměstnance obecně)?
No ano, pro někoho ze Lhotky u Prdelákova je naprostá samozřejmost, že skočí na vlak a zajede si do Prahy založit spořící účet. Skvěle vymyšlené!!!

Sice to sem nepatří, ale předevčírem jsem dostal mail z HELLO, že částka, kterou jsem si odesílal z kreditu (přebytek) 6.5. byla připsána 7.5. na můj spořící účet. Částka byla připsána, ale na tranzitní účet, kde je do dneška a na mém spořícím účtu je stále nula (14.5.). Je to srandovní, když koukáte na internetové bankovnictví, kredit je jedno úhledné okénko, hned vedle druhé okénko se spořícím účtem. Teď odešlete platbu z jednoho okénka do druhého a ona se vám tam objeví až za týden (možná). Ale z toho prvního zmizí hned. Tomu říkám virtuozita s úroky.
Úroveň
Odznak +2
K té druhé části, co sem nepatří - patří to sem:
https://spolu.hellobank.cz/vse-k-nasim-produktum-a-sluzbam-3/proc-trva-prevod-mezi-kreditnim-a-debetnim-uctem-9277
Sice se tu píše hlavně o běžném účtu a kreditním a převody mezi nimi, ale mezi spořicím a kreditním je to to samé, protože běžný a spořicí běží pod jedním novým systémem a vztahují se na ně stejné zákonitosti (a proto taky převody mezi běžným a spořicím jsou okamžité), kdežto kreditní stále běží na starém odděleném systému z dob Cetelemu. Doba 2 - 3 dny je bohužel normální, ale týden už ne, tam bude nějaký problém.
Úroveň
Odznak +4
Díky za odpověď. Když už do toho šťourám, tak podle definice zákona tedy budete akceptovat třeba vojenskou knížku nebo služební průkaz, co mají policajti (nebo služební průkaz státního zaměstnance obecně)?

Hello! Standardně akceptujeme vedle občanského průkazu následující doklady: cestovní pas, řidičský průkaz, zbrojní průkaz, průkaz o povolení k pobytu cizince apod., splňují-li tyto doklady stanovené náležitosti. Akceptace vojenské knížky nebo služebního průkazu jako podpůrného dokladu při identifikaci by závisela na individuálním posouzení a typu dokladů, spolu s kterými by tyto doklady byly předkládány. Pokud máte svůj konkrétní doklad (ofocený), prosím napište mi soukromou zprávu, podíváme se na to.

Přeji pěkný den,
Terka
Úroveň
Odznak +1
OT: Že by maminka1 byla vojanda nebo příslušnice? 😛
Úroveň
Odznak +2
OT: Že by maminka1 byla vojanda nebo příslušnice? :P
To vážně ne, jsem finančník ve výslužbě 😉 a navíc už účet u HB mám, jen mě to tak zajímalo, protože jsou to doklady splňující ty podmínky v zákoně.
I když je fakt, že asi každý policajt i voják má zároveň i zbrojní průkaz a nejspíš i řidičák, takže druhý doklad k identifikaci má. Možná nějaký civilní zaměstnanec na soudu (má průkaz státního zaměstnance vydaný orgánem veřejné správy) by nemusel mít řidičák, zbroják ani pas a pocítil by potřebu zřídit si účet u HB přes internet - ale pravděpodobnost této kombinace je fakt nízká.
Úroveň
Odznak +2
A co rodný list ? Některé banky ho berou jako jeden z dokladů ...
Úroveň
Odznak +2
A co rodný list ? Některé banky ho berou jako jeden z dokladů ...
Není tam fotka (ostatně fotka novorozeněte by k identifikaci asi moc sloužit nemohla ;)) a starší ročníky tam nemají ani rodné číslo - bylo jim přidělováno až později, ale je pravda, že některé banky rodný list uznávají.
Úroveň
Odznak +2
Že na rodném listu není fotka vím, a proto by mne zajímalo, jestli by ho HB vzala jako ten druhý doklad, když zájemce nemá řidičák ani pas. ... Konec konců je tam alespoň úřední razítko ???? ... a pravděpodobně rodné číslo.
Úroveň
Odznak +2
OT: Naši se oba narodili za války a mají na rodných listech úřední razítka s hákovým křížem :D:D a text tam je v němčině a až pod tím menším písmem v češtině. Pasy i řidičáky už mají dávno propadlé. Ještě že si nic u HB nepotřebují zakládat 😉.
A teď vážně - na kartičce zdravotní pojišťovny jsou také všechny údaje kromě fotky a každý občan ČR ji musí povinně mít (pro šťouraly - ano, jsou i výjimky, například když si někdo platí zdravotní pojištění v zahraničí apod.) a přesto ji banka neuznává.
Úroveň
Odznak +2
Tak průkazka zdravotní pojišťovny se snáze ztrácí a snadno dostanu náhradní - na rozdíl od rodného listu. Takže by ten rodný list mohl být pro banku důvěryhodnější .

Odpovědět