11. 10. 2019
Petr H, vytvořil téma:
Dobrý den, dnes jsem koupil zboží na splátky, prvotní přihlašovací heslo přes sms přišlo okamžitě, ale nevím jak ho použít. Respektive neznám přihlašovací jméno.
Jedná se o internetové bankovnictví kde budu převodem platit splátky za dané zboží, mám počkat na nějaký e-mail či obálku ve které se teprve dozvím přihlašovací jméno/číslo spolu s dalšími údaji platbám? Děkuji za odpověď.
Terka.HB:
„Hezký den, děkujeme, že jste si vybral Hello bank! pro své nákupy.
Je to jednoduché,
pro první přihlášení do svého internetového bankovnictví, jsme poslali na Váš e-mail přihlašovací jméno a SMS s jednorázovým heslem, které si pak změníte. Doporučujeme prohlédnout si složku „spamu či hromadnou poštu“, zda e-mail od nás s přihlašovacím jménem někam nezapadnul, což se může lehce stát…
V případě, že neobjevíte e-mail ve své poště, prosím napište mi do soukromé zprávy Vaše celé jméno a telefonní kontakt. Podíváme se na to.
V nejbližší době (cca do jednoho týdne) Vám pošleme dopis, kde budete mít bližší informace a svou půjčku začnete splácet nejdříve příští měsíc, tedy v listopadu.
Jak probíhá splácení?
Najdete přehledně sepsáno na našem webu:
Děkujeme za Váš dotaz!“