Cobrandové karty


Zobrazit první příspěvek

Odpovědi: 90

Úroveň
Odznak +4
Hohe napsal/-a:

powery napsal/-a:

https://www.mototechna.cz/mototechna-kreditni-karta
Vydání a aktivace karty zdarma
Kreditní kartu můžete získat na jakékoliv pobočce Mototechna nebo AAA AUTO *při koupi vozu*, a to zcela zdarma.

Takže jde i bez koupi vozu? Nevyplývá to z toho jednoznačně.


Presne to jsem nasel taky. Nicmene jsem se nechal kontaktovat primo pres formular na webu AAA, a pani mi jen strucne odsekla, ze jen pri koupi vozu. Tim telefonát skončil.



Hohe, děkujeme Vám za sdílení s námi.

Zpětnou vazbu od Vás jsme předali dál k řešení našim kolegům,
kteří se rádi spojí s naším obchodním partnerem AAA Auto.

Přejeme hezký den.
Úroveň
Odznak
Terka.HB napsal/-a:

Hohe napsal/-a:

powery napsal/-a:

https://www.mototechna.cz/mototechna-kreditni-karta
Vydání a aktivace karty zdarma
Kreditní kartu můžete získat na jakékoliv pobočce Mototechna nebo AAA AUTO *při koupi vozu*, a to zcela zdarma.

Takže jde i bez koupi vozu? Nevyplývá to z toho jednoznačně.


Presne to jsem nasel taky. Nicmene jsem se nechal kontaktovat primo pres formular na webu AAA, a pani mi jen strucne odsekla, ze jen pri koupi vozu. Tim telefonát skončil.



Hohe, děkujeme Vám za sdílení s námi.

Zpětnou vazbu od Vás jsme předali dál k řešení našim kolegům,
kteří se rádi spojí s naším obchodním partnerem AAA Auto.

Přejeme hezký den.



Když už jsme u toho vyjasňování podmínek apod.:
Terko, psala jsi na první stránce toto:
MOTOTECHNA karty – AAA Auto:
- odměna 4 % na nákup pohonných hmot (na palivu ušetříte až 6 000 Kč ročně / 500 Kč měsíčně)
- automaticky nastavená odměna 1 % ze všech nákupů (až 500 Kč měsíčně)

ale na vašich stránkách (https://www.hellobank.cz/microsites/aaaauto/) se píše o 800Kč vratka za palivo měsíčně.

Co je tedy pravda? na stránkách AAA které uvedl výše powery se o tom ani raději nepíše. O možnosti aktivace 1% odměny z ostatních nákupů taky nic.
Navíc na AAA stránce se píše o odměně 4% z plateb na čerpacích stanicích v ČR. Na vašich stránkách jak v ČR tak i v zahraničí.
Kdo se v tom má vyznat, co platí a co ne :-(

K výše uvedené informaci o 500kč odměně za PHM a nákupy...takže celkem 1000Kč měsíčně při využití max. všeho??
Úroveň
Odznak +4
Hello! Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, na aktualizaci webových stránek postupně pracujeme.

Platí, jak jsme uváděli na první straně + doplnění za nás na Vaše dotazy:

MOTOTECHNA karty – AAA Auto:
- odměna 4 % na nákup pohonných hmot v ČR i zahraničí (na palivu ušetříte až 6 000 Kč ročně / 500 Kč měsíčně)

- automaticky nastavená odměna 1 % ze všech nákupů (až 500 Kč měsíčně)

- sleva 4 % na nákup paliva a odměna na POS ve výši 1 % ze všech nákupů se sčítají tzn. klienti při využití všeho získají odměnu ve výši max. 1000 Kč / měsíčně
Úroveň
Odznak +1
Hohe: tykání ve fóru jsem navrhoval již před nějakou dobou, ale Terka se tomu brání zuby nehty ... :)
Úroveň
Odznak +2
MirekM napsal/-a:

Hohe: tykání ve fóru jsem navrhoval již před nějakou dobou, ale paní Dohnalová se tomu brání zuby nehty ... :)


Je to sice v tomhle vláknu trochu OT, ale Terka jakožto zaměstnankyně banky a její oficiální zástupkyně zde na fóru nám možná ani tykat nesmí. Mně je to celkem jedno, jsem na tykání i vykání zvyklá i z jiných fór, když mi tady někdo tyká, odpovídám taky tykáním a naopak.
Btw hezké nové motto, kde já už jsem něco podobného.... :cool:
Úroveň
V souladu s (českou, anglicky mluvící tohle řešit nemusí) netiketou je běžné, že si i neznámí lidé ve fórech na internetu tykají. Nebere se to jako neslušné. Pochopitelně, týká se to jen diskuzních fór.
Úroveň
Odznak +1
v mFóru mBank jsme si tykali všichni včetně zástupců banky a to na fórum přispívali i pánové z top managementu (včetně GŘ v počátcích banky).
Kdyby se Terka oprostila od těch zbytečných slušnostních frází na začátcích a koncích odpovědí, mohla by za stejný čas napsat odpovědí poněkud více. :)
Úroveň
Terka.HB napsal/-a:


Hohe, děkujeme Vám za sdílení s námi.

Zpětnou vazbu od Vás jsme předali dál k řešení našim kolegům,
kteří se rádi spojí s naším obchodním partnerem AAA Auto.

Přejeme hezký den.



Zdravím, je nějaký pokrok v jednání s AAA? Rád bych si pořídil Mototechna kartu kvůli tankování, ale auto u nich skutečně kupovat nechci. Na stránkách mají uvedeno, že je možné kartu zřídit jen při prodeji auta.
Jak postupovat? Díky.
Úroveň
Odznak +4
MirekM napsal/-a:

v mFóru mBank jsme si tykali všichni včetně zástupců banky a to na fórum přispívali i pánové z top managementu (včetně GŘ v počátcích banky).
Kdyby se Terka oprostila od těch zbytečných slušnostních frází na začátcích a koncích odpovědí, mohla by za stejný čas napsat odpovědí poněkud více. :)



Hello!

Za nás je top prioritou chovat se mezi sebou (nejen) na fóru slušně a vzájemně respektovat názory ostatních, jak máme uvedeno v pravidlech:

https://spolu.hellobank.cz/o-cem-je-hello-spolu-57/jak-se-na-hello-spolu-chovame-8254

Pokud bychom přistoupili ke změně formální "z vykání na tykání" na vašem - našem fóru (z vy na ty), nijak by se neprojevila v naší tonalitě. Naopak, tykání nemusí být akceptovatelné pro některé členy nebo nově příchozí fóristy, protože byť se jedná o diskuzní fórum, na kterých je to někde běžné, tak pořád se jedná o diskuzní fórum banky a ne každý klient si přeje, aby mu jeho banka tykala.

Vycházíme z naší zkušenosti ze sociálních sítí, kde klienty oslovujeme křestním jménem a vykáme jim. A i to občas někoho zaskočí. Tudíž začít tykat klientům, kteří přijdou na fórum s jakýmkoli dotazem např. ohledně svého produktu nebudeme.

Nicméně, pokud vy si chcete s někým konkrétním na fóru tykat, tak to je za nás samozřejmě v pohodě. :)

Děkujeme Vám za sdílení zkušenosti s námi k tykání / vykání na "mFóru".
Úroveň
Odznak
Eddie napsal/-a:

Terka.HB napsal/-a:


Hohe, děkujeme Vám za sdílení s námi.

Zpětnou vazbu od Vás jsme předali dál k řešení našim kolegům,
kteří se rádi spojí s naším obchodním partnerem AAA Auto.

Přejeme hezký den.



Zdravím, je nějaký pokrok v jednání s AAA? Rád bych si pořídil Mototechna kartu kvůli tankování, ale auto u nich skutečně kupovat nechci. Na stránkách mají uvedeno, že je možné kartu zřídit jen při prodeji auta.
Jak postupovat? Díky.



Terko, jak pak vypada to vyjasnovani s AAA?? Mam dilema zdali prejit z Eon KK na Hello nebo tuhle Mototechna kartu. Ale pokud nejde zridit, tak je to rozhodování tezke.
Úroveň
Odznak +4
Hohe napsal/-a:

Eddie napsal/-a:

Terka.HB napsal/-a:


Hohe, děkujeme Vám za sdílení s námi.

Zpětnou vazbu od Vás jsme předali dál k řešení našim kolegům,
kteří se rádi spojí s naším obchodním partnerem AAA Auto.

Přejeme hezký den.



Zdravím, je nějaký pokrok v jednání s AAA? Rád bych si pořídil Mototechna kartu kvůli tankování, ale auto u nich skutečně kupovat nechci. Na stránkách mají uvedeno, že je možné kartu zřídit jen při prodeji auta.
Jak postupovat? Díky.



Terko, jak pak vypada to vyjasnovani s AAA?? Mam dilema zdali prejit z Eon KK na Hello nebo tuhle Mototechna kartu. Ale pokud nejde zridit, tak je to rozhodování tezke.



Hello! Děkujeme Vám za dotazy k Mototechna kartě.

Můžete ji získat na jakékoliv pobočce Mototechna nebo AAA Auto, a to nejen při zakoupení vozidla.

Přejeme hezký den.
Úroveň
Odznak
tak tím je rozhodování a zvažování vyřešené :-((((
Úroveň
Odznak
Omluva, přečetl jsem si zpravu spatne. Zkusim sve stesti u AAA znovu. 😉
Úroveň
Tak jsem si to napřed ověřil na telefonu Mototechna/AAA, tam dost tápali, ale nakonec mi potvrdili, že můžu zajet na pobočku a kartu si vyřídit. Ale na pobočce se nepodařilo kartu vyřídít, prý mu to po zadání jména a rodného čísla nenabízí pro mě žádný produkt, tak nevím, jestli mají nějakou chybu v systému nebo to neprošlo v Hello Bank. Zkusím zítra zjistit v bance, jestli se jim tam objevila zamítnutá žádost o KK. Možná bude problém v tom, že u Hello již mám standartní kreditku a Alza kreditku, dohromady s rámcem 105000,- Terko, myslíte, že by pomohlo snížení úvěrového limitu u stávajících karet?
Úroveň
Odznak +2
@Eddie: ještě bych vzala v úvahu i možnost, že zaměstnanec v tom autoservisu to prostě neuměl - třeba se musí rozkliknout nějaké submenu, něco někde odkliknout, udělat minimální nákup a zaškrtnout, že to chcete na splátky formou revolvingového účtu (třeba v Alze a snad i v Datartu je k žádosti o KK nutné koupit něco aspoň za 2000 korun, fakt to nemusí být rovnou celé auto) apod. Pokud ho to v systému ani nepustilo dál, tak samozřejmě žádnou žádost o kartu do banky neodeslal a tím pádem ani nemůže být evidovaná a zamítnutá ze strany banky.
Úroveň
Odznak
Tak jsem zvedav, z centraly AAA mi taky napsali at se normálně obratim na pobocku. Snad brzo najdu cas tam zajet a zkusit sve stesti. Mezitím snad i vy neco vyzjistite. 😉
Úroveň
Odznak +1
Mně napsali, že musím něco koupit, třeba povinné ručení. Tak dejte vědět, kdo a kde jste uspěl
Úroveň
Odznak
tak právě jsem zkusil druhý telefonát do AAA, bohužel přímo na pobočku jsem nikde nenašel, čili centrální číslo. Opět mi bylo vysvětleno, že kartu dávají jenom při koupi vozu. navíc se tedy pani divila, když chci jenom kreditku, proč to neřeším s Hello bank...a obracím se na ně. :-( Takže opět nic....zřejmě zpětná vazba z Hello bank do AAA ještě nedoputovala. nebo někdo má špatné informace. :-((( čili když to neví pani na centrále, tak asi nemá cenu ani ztrácet čas jízdou přímo na pobočku.
Připomíná mi to trochu soutěž Pevnost Boyard. Opravdu stojí ta karta za takové úsilí? :)
Úroveň
Odznak
Muf napsal/-a:

Připomíná mi to trochu soutěž Pevnost Boyard. Opravdu stojí ta karta za takové úsilí? :)


to máš pravdu, že mě to trochu přestává bavit :-( za těch pár šestáků.
spíš mě mrzí jak to celé nefunguje...něco se prezentuje, ale skutek utek. smutné....:-(
Úroveň
Odznak +2
Mám naivňoučkou otázku: proč vlastně nejde uzavřít smlouva na cobrandovou kreditku přímo s bankou? U E-ON KK to tak šlo, prostě jsem zavolala na infolinku tehdy ještě Cetelemu, že ji chci, během pár hodin se mi ozval vyškolený pracovník, dohodli jsme podrobnosti, poslal e-mailem papíry, já je vytiskla, podepsala, odeslala poštou (bohužel elektronicky to pořád nějak nejde protlačit) a za pár dní jsem ji měla doma.
Má snad banka se svými cobrandovými partnery nějakou závaznou smlouvu, že to nesmí dělat? Nebo je to dané tím, že na získání cobrandové karty musíte u daného obchodníka udělat nějaký minimální nákup (u E-ON to očividně neplatilo)? Je v tom případě nutné udělat nějaký minimální nákup i u AAA/Mototechny, protože o tom se nikde v jejich podmínkách nepíše (na rozdíl od Alzy a Datartu)? Pakliže ano, v jaké výši? Pokud ne, proč to nejde uzavřít přímo s bankou jako v případě E-ON KK?
Úroveň
Odznak +4
maminka1 napsal/-a:

Mám naivňoučkou otázku: proč vlastně nejde uzavřít smlouva na cobrandovou kreditku přímo s bankou? U E-ON KK to tak šlo, prostě jsem zavolala na infolinku tehdy ještě Cetelemu, že ji chci, během pár hodin se mi ozval vyškolený pracovník, dohodli jsme podrobnosti, poslal e-mailem papíry, já je vytiskla, podepsala, odeslala poštou (bohužel elektronicky to pořád nějak nejde protlačit) a za pár dní jsem ji měla doma.
Má snad banka se svými cobrandovými partnery nějakou závaznou smlouvu, že to nesmí dělat? Nebo je to dané tím, že na získání cobrandové karty musíte u daného obchodníka udělat nějaký minimální nákup (u E-ON to očividně neplatilo)? Je v tom případě nutné udělat nějaký minimální nákup i u AAA/Mototechny, protože o tom se nikde v jejich podmínkách nepíše (na rozdíl od Alzy a Datartu)? Pakliže ano, v jaké výši? Pokud ne, proč to nejde uzavřít přímo s bankou jako v případě E-ON KK?



Hello! Děkujeme Vám za dotaz k partnerským kartám.

Pro každý produkt máme definovány kanály pořízení.
Způsob prodeje některých produktů je odlišný např. od ostatních bank, které nemají smluvní obchodní partnery, kteří zprostředkovávají prodej produktů banky na financování spotřebního zboží.

Tedy v okamžiku kdy je platební karta navázána na smluvního prodejce, poté ji lze pořídit pouze prostřednictvím tohoto prodejce, přímo u obchodního partnera. U E-ON karty byl proces na základě dohody s E.ON společností plně procesován námi tzn. klienti neměli možnost si pořídit E-ON kartu na obchodních místech E.ONu, ale pouze u nás.

Přejeme hezký den.
Úroveň
Odznak +2
Děkuji za odpověď a vysvětlení, ještě bych prosila i tu podotázku:
Je v tom případě nutné udělat nějaký minimální nákup i u AAA/Mototechny? Pakliže ano, v jaké výši?
(Ne že bych se chystala koupit si auto, ale ať už tedy máme v tomto vláknu všechny dostupné informace komplet k dispozici.)
Úroveň
Odznak +2
Pokud jsem si v minulosti chtěl pořídit nějakou cobrandovou kartu u obchodního partnera banky (ne HB), dopadlo to vždy tak, že na obch. místě partnera tomu nikdo nerozuměl nebo mu to nešlo z jiných důvodů a tak jsem se ohlásil u banky, popsal situaci a banka mi kartu vydala přímo. Není to také případ AAA/Mototechny ? A nemohla by HB reagovat podobně jako ta nejmenovaná banka(-y) ?
Úroveň
Odznak
tak mám horkou aktualitu, právě jsem se vrátil z pobočky AAA v ČB.
Zaprvé bych chtěl poděkovat Terce za to že zprostředkovala aby mě AAA samo kontaktovalo (malinký zádrhel...bohužel ne všichni jsme z Prahy, takže pani z Pražské pobočky to předala včera do ČB, ochotný pán mi dnes volal a domluvili jsme si schůzku)
Po cca. 10 telefonech, kdy si ověřil vše co jsem mu řekl o podmínkách k jejich kartě, na základě informací od Terky zde, mě ujistil, že to opravdu souhlasí. Přistoupili jsme tedy k vyřízení žádosti.
A bohužel tam to vše skončilo, jelikož mu systém neumožnil žádost zadat, při dalším telefonátu mu bylo sděleno, že jejich KK nemohu získat, jelikož už jednu u HelloBank! mám :-((( a tím se vše ukončilo.
Je škoda, že mě na tuto skutečnost Terka neupozrnila, navíc když jsem s ní řešil přechod z KK Eon na klasickou a k tomu vyzvídal informace k tomuto jinému produktu. Stačilo napsat, že dvě naráz mít nelze a bylo vyřešeno. škoda času.

Odpovědět

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)