Debetní karta k Hello účtu


Úroveň
Odznak +1
Ahoj!

Otevřel jsem účet u Hello bank! K účtu jsem dostal i debetní kartu. Kolik dnů trvalo kým karta dorazila na vaši adresu?

Předem děkuju za odpovědě.

This topic has been closed for comments

Odpovědi: 4

Odznak
Asi týden, záleží i na tom, kdy budeš mít ten účet aktivní. Což je pár dnů, ale i týden či víc.
Úroveň
Odznak +4
🙂 Hello! zhruba 10 dní, než přijde poštou.
Úroveň
Odznak +1
Děkuju všem za reakce.

Bohužel znovu jsem zklamaný, debetní karta byla poslána namísto korešpondenční adresy na adresu trvalého pobytu (Slovensko). Nerozumím tomu proč, v e-mailu jsem videl, že banka kartu chce poslat na adresu trvalého pobytu. Zavolal jsem na zákaznickou linku, tady mě asistentka ujistila, že karta bude zaslaná na korešpondenční adresu. Proč je to vždy tak, že operátorky call center často dávají špatné, neúplné informace?
Úroveň
Odznak +1
Doporučuji volat v pracovní dny tak mezi 9 až 14 hodinou, to na call centru zpravidla zastihneš pracovníky banky. Na odpolední a noční včetně dnů pracovního volna jsou nasazování většinou brigádníci, kteří mají poněkud menší rozsah vědomostí a často i menší přístupová práva (platí i pro mobilní operátory). Píšu to obecně, nedíval jsem se na aktuální pracovní dobu call centra HB.

PS: cool2400 piš i slovensky. Pokud nebudeš používat velmi odlišná slova jako např. devokocúr, porozumí Ti bez problémů na fóru i mládež ...