Jak nejlépe postavit ATM? Napište nám...


Úroveň
Odznak +4
Hello! :)

Aktuálně pro vás připravujeme první Hello bank! bankomaty.


S kolegy nyní řešíme, jak nejlépe připravit výběry hotovosti z ATM a moc nám pomůže, když nám napíšete váš názor.



Vyberte z příkladu A) nebo 😎 jaké varianty a druhy bankovek při výběru z ATM preferujete:

A) Vybírám 3 000 Kč a můžu si vybrat tyto varianty:

* 5x 200 a 2x 1000
* 2x 500 a 2x 1000
* 1x 1000 a 1x 2000
* Nebo napište jakoukoliv jinou variantu, která se líbí vám...

😎 Podle svých představ:

* Naklikej si sám v čem to chceš :)


Budeme rádi, když nám i napíšete, co vám v současné době na bankomatech nejvíce vadí.

Předem děkujeme za vaše reakce!

Odpovědi: 82

Úroveň
Odznak +1
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.
Odznak
Já bych preferoval, aby mi to ten bankomat nabídl. Většina jich to tak dělá ne? Zobrazí se možnosti a já vyberu. Ono je to tak, že každý v každé situaci potřebuje jiné bankovky. Někdy chci hlavně velké jindy zase drobné.
Odznak
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.

To je dobrý nápad. Po cestě k bankomatu si v aplikaci naklikám jaké bakovky a pak to na jedno pípnití bez PINu vyberu. S nějakým hodinovým limitem v té apce je to i bezpečné. 😃
Úroveň
Odznak +4
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.
Skvělé, díky za inov a Vaši reakci! Co Vám v současné době na ATM nejvíce vadí? Najde se něco? 🙂
Úroveň
Odznak +4
Já bych preferoval, aby mi to ten bankomat nabídl. Většina jich to tak dělá ne? Zobrazí se možnosti a já vyberu. Ono je to tak, že každý v každé situaci potřebuje jiné bankovky. Někdy chci hlavně velké jindy zase drobné.Děkujeme LCF314 za názor! Aktuálně je "něco" co Vám na ATM nejvíce vadí?
Odznak
Já do bankomatu moc nechodím, je to přežitek. Pro HB by bylo lepší používat cizí bankomaty ne svoje.
Úroveň
Odznak +2
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.

No a proč mám přikládat kartu, když jsem si v aplikaci naťukal, že budu vybírat? Nestačil by jen nějaký pětimístný (třeba) kód, který by se mi zobrazil v aplikaci a po jehož zadání by mi bankomat vydal požadované peníze?
Úroveň
Odznak +2
Já do bankomatu moc nechodím, je to přežitek. Pro HB by bylo lepší používat cizí bankomaty ne svoje.
Na to, abych odpověděl, bych potřeboval vědět, zda bude mít bankomat tlačítka nebo dotykovou obrazovku.
Odznak
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.

No a proč mám přikládat kartu, když jsem si v aplikaci naťukal, že budu vybírat? Nestačil by jen nějaký pětimístný (třeba) kód, který by se mi zobrazil v aplikaci a po jehož zadání by mi bankomat vydal požadované peníze?

Rychlejší je přeci přiložit kartu, než něco hledta a přepisovat :-))
Úroveň
Odznak +4
Já do bankomatu moc nechodím, je to přežitek. Pro HB by bylo lepší používat cizí bankomaty ne svoje.
Na to, abych odpověděl, bych potřeboval vědět, zda bude mít bankomat tlačítka nebo dotykovou obrazovku.
jujec, to Vám ještě nedokážeme říct, nyní jsme ve fázi jednání, máme nějaké varianty, ale první nás zajímají Vaše názory.
Úroveň
Odznak +2
Takže jen obecně - mně vadí na bankomatech zadávání pořád stejných údajů. Myslím si, že když strčím kartu (resp. přiložím kartu ke snímači) do bankomatu, mám mít možnost hned zadat PIN - kdo vyžaduje jiný jazyk, ať si ho zvolí - inteligentní bankomat musí umět poznat, že zadávám číslice (tzn. PIN) nebo volím jiný jazyk (tlačítko na boku obrazovky nebo v ní). Po zadání 4 číslic by se rovnou mohlo pokračovat.
Pak bych úplně stejně udělal další obrazovku - přes číslice bych zadával rovnou částku k výběru - kdo chce jiné služby, nechť opět použije jiná tlačítka než číslice.
Třeba ČSOB má bankomat "zvolte jazyk", zadejte PIN (+Enter), co chcete dělat? (výběr z bankomatu), pak se nabídnout předvolené částky (nikdy se mi nehodí, musím dát volbu "jiná částka"), pak mě to teprve umožní zadat částku... Zbytečné zdržování.
Úroveň
Odznak +1
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.
Skvělé, díky za inov a Vaši reakci! Co Vám v současné době na ATM nejvíce vadí? Najde se něco? :)


Vadí mě, že každá banka chce mít svůj síť bankomatu. Já bych dokázal představit, že bankomaty provozuje úplně jiná společnost, nezávisle od banky. Konečně by v tom byl pořádek a byl by klid, člověk by nemusel hlídat z kterého bankomatu si vybere peníze. Nevím jaké průzkumy banky dělají před tím než uvažují o svůj síť bankomatu, ale podle mého trendem budou platby kartou. Já vybírám peníze jenom jednou za měsíc, abych měl doma hotovost. Podle mého, banka by měla spíš investovat do motivace klientů ke placení kartou a nálepkama.
Jinak někdy mě vadí, že nemají také bankovky, jaké ja chci. Některé bankomaty nemají 100 korun, takže nemůžu si vybrat např. 300 korun. Vadí mě, že bankomaty nedokážu identifikovat dle státu ve kterém byla karta vydána anebo nastavení jazyka v domácím internetovém bankovnictví, že v jakém jazyku chci komunikovat. Kdyby se někomu bankomatem přednastavený jazyk nelíbil, měl by možnost to změnit.
Úroveň
Odznak +2
Hmm, běžně používám kartu vydanou v Londýně a nerad bych si pokaždé v bankomatu nastavoval češtinu. I když, vlastně by mi to asi bylo jedno...
Úroveň
Odznak +1
Mě se hlavně líbí, když bankomat podporuje NFC přihlášení. Je to pro mě pohodlný a nejmíň obtěžující.
Pak nemám rád reklamy v průběhu výběru peněz. Na začátku a po akci mi nevadí.
Když si můžete sami naklikat rozdělení bankovek, tak je to nejlepší. Takhle to je u Airbank.
Úroveň
Odznak +4
Mě se hlavně líbí, když bankomat podporuje NFC přihlášení. Je to pro mě pohodlný a nejmíň obtěžující.
Pak nemám rád reklamy v průběhu výběru peněz. Na začátku a po akci mi nevadí.
Když si můžete sami naklikat rozdělení bankovek, tak je to nejlepší. Takhle to je u Airbank.
Super, díky za názor Oldo.
Úroveň
Odznak +1
Bezkontaktní bankomaty jako AIR bank, nebo když jen kontaktní, tak bez středověké závory funkčního mg. pásku na vstupu. Tedy aby bankomat vtáhl i kartu bez funkčního mg. pásku a poté pracoval s funkčním čipem, pokud jej karta má. V případě, že karta nemá funkční mg. pásek ani čip, kartu vrátit.

Jinak bych chtěl bankomaty jako v USA "za 2.": https://www.youtube.com/watch?v=s0jB3MKMOX8
Úroveň
Odznak
Varianta "B".
Já bych ocenil třeba bankomat nové generace 🙂. Přes aplikace zadám kolik chci vybrat, zajdu k bankomatu, priložím si kartu a částku do 3000 korun si vyzvednu bez zadání PIN kódu.
Takou inovaci jsem ještě nikdě neviděl, ale dokážu si to představit.

No a proč mám přikládat kartu, když jsem si v aplikaci naťukal, že budu vybírat? Nestačil by jen nějaký pětimístný (třeba) kód, který by se mi zobrazil v aplikaci a po jehož zadání by mi bankomat vydal požadované peníze?

Rychlejší je přeci přiložit kartu, než něco hledta a přepisovat :-))


mobil mám v kapse, ale kreditku musím tahat z peněženky a tu mívám zas někde zastrčenou v kapse nebo tašce. Takže za mě kdyby něco takového, tak asi i ten kod bych si uměl představit.
Jinak za mě jsou bankomaty taky už jen nutné zlo, jelikož se všude platit kartou bohužel nedá 😞 Takže nevím zdali vymýšlení něčeho převratného je u nich nutné. Lépe peníze ušetřit a nabídnou klientům raději zajímavější odměny apod. (o které jsem přišli :-()
Ale jelikož člověk vybírat hotovost zatím prostě musí, je určitě dobré mít více možností jaké bankovky si při výběru zvolit. Někdy takové, jindy zas jiné.
Úroveň
Odznak +2
K volbě bankomatu:

- Volil bych bankomat s výběrem bankovek a bezkontaktní funkčností, tak jak to má Airbank.
- Ale nejlepší je podle mne přístup Equa bank, která umožňuje bezplatný výběr z kteréhokoliv cizího bankomatu. Vzhledem k tomu, že ve městech už o bankomaty zakopávám pomalu na každém rohu, to považuji pro klienta za nejvýhodnější (a možná i nejlevnější pro banku).
Úroveň
Odznak +2
K volbě bankomatu:

- Volil bych bankomat s výběrem bankovek a bezkontaktní funkčností, tak jak to má Airbank.
- Ale nejlepší je podle mne přístup Equa bank, která umožňuje bezplatný výběr z kteréhokoliv cizího bankomatu. Vzhledem k tomu, že ve městech už o bankomaty zakopávám pomalu na každém rohu, to považuji pro klienta za nejvýhodnější (a možná i nejlevnější pro banku).

Rozhodně souhlasím a k tomu bezplatnému výběru bych ještě dodala, že u debetních karet vlastně člověk bance půjčuje své peníze a u kreditních karet má prý stejně většina klientů banky nastavenou jako formu odměny výběry z bankomatu zdarma (jak psala Terka v jiném vlákně) a navíc se na ty výběry nevztahuje bezúročné období. Takže bezplatné výběry (alespoň na území ČR) by byly od banky sympatické vstřícné gesto, které by ji zase až tak moc nestálo.
Úroveň
Odznak +2
U některých kreditek se vztahuje bezúročné období i na výběr z bankomatu, ale jsou to výjimky.
Úroveň
Odznak +2
U některých kreditek se vztahuje bezúročné období i na výběr z bankomatu, ale jsou to výjimky.
To myslíte u KK všeobecně nebo to lze i přímo u některé KK z nabídky HB?
Úroveň
Odznak +2
Ne, u HB nevím, měl jsem na mysli Českou spořitelnu (a pak tuším Sberbank)
Úroveň
Odznak +2
Bezúročné období na výběry má (nebo alespoň měla) KK karta od Monety.
Úroveň
Odznak +4
K volbě bankomatu:

- Volil bych bankomat s výběrem bankovek a bezkontaktní funkčností, tak jak to má Airbank.
- Ale nejlepší je podle mne přístup Equa bank, která umožňuje bezplatný výběr z kteréhokoliv cizího bankomatu. Vzhledem k tomu, že ve městech už o bankomaty zakopávám pomalu na každém rohu, to považuji pro klienta za nejvýhodnější (a možná i nejlevnější pro banku).
Děkujeme jisy za Vaši reakci. Můžu se zeptat, co Vám na současných ATM nejvíce vadí?
Úroveň
Odznak +2
Bezúročné období na výběry má (nebo alespoň měla) KK karta od Monety. Jo, samozřejmě, vždyť jsem dneska zase vybíral 🙂

Odpovědět