Mastercard Gold


Hezký den, u společnosti mastercard je Cetelem veden jako instituce, která může vydávat karty Mastercard gold. Budete tyto poskytovat i jako Hellobank a případně kdy? Primárně mi jde o výhody, které jsou s kartou spojeny a chápu, že by vedení karty bylo zpoplatněno.
Děkuji
LK

Odpovědi: 12

Úroveň
Odznak +2
No já zpoplatnění nechápu - mám je zdarma u konkurence, pravda, účty mají nějaké podmínky, ale nemám problém je splnit.
Úroveň
Odznak +4
Hezký den i Vám,
v současné době nabízíme k běžnému účtu pouze standardní debetní kartu MasterCard Unembossed.

MasterCard Gold máme nyní v portfoliu našich kreditních karet a zvažujeme její re-positioning a rozšíření na další skupiny klientů.
Pro debetní karty pečlivě monitorujeme poptávku našich klientů po různých typech, abychom zvolili tu správnou variantu. Nicméně v roce 2018 počítáme pro hlavní karty se standardní nabídkou MC.
Úroveň
Odznak +2
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována.
Úroveň
Odznak +4
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována. jisy, kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK? Děkujeme za názor a jak jsme psali, nyní zvažujeme její re-positioning i rozšíření na další skupiny klientů.
Úroveň
Odznak
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována. jisy, kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK? Děkujeme za názor a jak jsme psali, nyní zvažujeme její re-positioning i rozšíření na další skupiny klientů.

Zdravím vás Terko, pro odpověď na tento dotaz asi stačí pročíst odpovědi jiných uživatelů ke stejným steskům zde na tomto foru. nezabere vám to více než pár minut. Jen namátkou, kterákoliv půjčovna aut v USA se svámi s unembossed kartou bavit nebude. Údajně i v Itálii. Plus, spousta lidí hodně cestuje po méně civilizovaných destinacích a tam je to také problém.
Úroveň
Odznak
kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK?

Zdravím vás Terko, pro odpověď na tento dotaz asi stačí pročíst odpovědi jiných uživatelů ke stejným steskům zde na tomto foru. Jen namátkou, kterákoliv půjčovna aut v USA se s vámi s unembossed kartou bavit nebude. Údajně i v Itálii. Plus, spousta lidí hodně cestuje po méně civilizovaných destinacích a tam je to také problém.
Úroveň
Odznak +2
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována. jisy, kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK? Děkujeme za názor a jak jsme psali, nyní zvažujeme její re-positioning i rozšíření na další skupiny klientů.

V posledních letech cestuji převážně po Evropě a tady skutečně stačí neembosované karty. Kdysi dávno jsem měl problém v půjčovně aut ve Španělsku a jednou v obchodě v Tunisku - tam ale spíše vadila karta Maestro.
Já mám ale u sebe vždy více karet, převážně embosovaných, abych se nedostal do problémů. V USA jsem zatím nebyl.
Odznak +2
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována. jisy, kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK? Děkujeme za názor a jak jsme psali, nyní zvažujeme její re-positioning i rozšíření na další skupiny klientů.

Japonsko, tam na mě s neembosem koukaj vždy jak na blázna, zkouším to vždy, když tam jsem (každý rok) zda se situace nezměnila a vždy musím vytáhnout kreditku embosovanou co mám v záloze.
Úroveň
Odznak +4
Už asi řadu lidí opakuji, ale Hello banka by skutečně měla nabízet nějakou embosovanou platební kartu - nejlépe kreditku. V zahraničí, zejména vzdálenějším, bývá vyžadována. jisy, kdy a kde nejčastěji využíváte embosovanou KK? Děkujeme za názor a jak jsme psali, nyní zvažujeme její re-positioning i rozšíření na další skupiny klientů.

Zdravím vás Terko, pro odpověď na tento dotaz asi stačí pročíst odpovědi jiných uživatelů ke stejným steskům zde na tomto foru. nezabere vám to více než pár minut. Jen namátkou, kterákoliv půjčovna aut v USA se svámi s unembossed kartou bavit nebude. Údajně i v Itálii. Plus, spousta lidí hodně cestuje po méně civilizovaných destinacích a tam je to také problém.
Také zdravíme a děkujeme za Váš názor! Podněty od lidí na komunitě máme pročteny.
Úroveň
Odznak +2
Terko, zajímalo by mne, jaký je rozdíl v nákladech pro banku mezi embosovanou a neembosovanou kartou (když ty neembosované tak propagujete) ?
Úroveň
Odznak
Mám kreditní kartu Cetelem již 9. rokem (s poměrně velkým úvěrovým rámcem) a aktivně ji používám k placení (úvěr jsem nikdy nečerpal). O embosovanou kartu jsem měl zájem vždy, ale kdykoli jsem se při obnovování karty ptal, zdali bych mohl dostat embosovanou kartu, bylo mi na infolince sděleno, že v nabídce má Cetelem jen neembosované karty. Nyní se tu na fóru (už před pár týdny v jiných vláknech) dozvídám, že existuje "utajovaná" Gold karta. Zajímalo by mne proto, proč ji jako dlouholetý klient nemohu získat a jaké jsou tedy vlastně podmínky pro její vydání? Pochopil bych, že je třeba nesplňuji, nicméně nechápu, proč mi byla zatajována.

Co se týká důvodu. Nepotřebuji a ani nechci Gold kartu jen proto, že je Gold 😃 (pokud by nenabízela nějaké služby, které bych opravdu využil). Takže pokud by byla embosovaná klasická karta, preferoval bych ji. Důvody jsou v podstatě totožné s tím, co uvádí jiní. Cestuji a KK Cetelem jsem prvotně pořizoval především kvůli cestování a jejím dobrým směnným kurzům. Proto jsem si ji vybral ze všech ostatních karet na trhu. Bohužel jsem mnohokrát narazil na nemožnost ji použít pro zapůjčení auta v autopůjčovně. A nejde jenom o exotické země (tam to někdy půjčí i jen "na dobré slovo" a bez karet :-D). Naposledy třeba loni v Portugalsku na letišti v Portu, předtím na Sicílii atd atd. To, že je nově na kartě uvedeno credit situaci neřeší. Prostě ji zásadně odmítají vzít pro garanci na zapůjčení vozidla. Tvrdí, že to musí být "credit card" a pod tím si představují klasickou embosovanou kartu. To, že si často pletou pojmy s dojmy, protože mi jako tu "správnou credit card" většinou vezmou klasickou embosovanou debetní kartu s dostatečným krytím a že je označená "debit" je netrápí, nebo to, že ve skutečnosti si pak peníze stahují elektronicky přes čip a klasickou "žehličku" na embosované karty jsem už hodně let použít nikoho neviděl, je sice smutná skutečnost, ale jako zákazníkovi mi nikterak nepomůže. Prostě Cetelemku od pohledu odmítají přijmout a jakákoli argumentace nepomáhá... V této souvislosti se děsím toho, až mi skončí platnost současné karty, a dostanu ten normě neodpovídající "paskvil", co se vydává pod Hello. Designově se mi sice líbí, ale co je mi to platné, pokud s tím pak budou problémy při placení. A že budou, o tom skoro nepochybuji, protože když se nelíbí jen taková drobná odlišnost jako je embossování, co potom tohle... Uvítal bych proto možnost vybrat si i jiný a to klasický design karty :-)

V této souvislosti ještě jedna věc, problémy jsou i s hotely. Tam ale bude asi problém spíš v tom, že Cetelem nepodporoval MO/TO platby. Bude v tomto nějaká změna? Bylo by super řešení moci si tyto platby operativně aktivovat přes IB a nastavit limity... Podobně jako je tomu u plateb přes internet.
Úroveň
Odznak
Bylo by super řešení moci si tyto platby operativně aktivovat přes IB a nastavit limity... Podobně jako je tomu u plateb přes internet.

U KK od HelloBank i starých Cetelemek jde nyní nastavit operativně limit na platbu bez přítomnosti karty. Co se týče hotelů, nemíval jsem v minulosti žádné problémy s bukováním přes Cetelemku, ale asi záleží, jak si hotel peníze blokuje. JInak v plném rozsahu podepisuji váš přáíspěvek. Taky jsem dlouholetý klient, pro velké obraty mi neustále navyšovali limit až jsem se jednou zeptal, jestli je to nutné, protože se obávám problémů u druhé hypo. Bylo mi řeřeno, že limit se dá nastavit i nižší než současný, takže jsem to tak udělal. Nicméně na dotaz, jestli bych nemohl mít jinou kartu než chodící reklamu na Euronics, kde jsem v životě nenakoupil ani baterky, mi bylo řečeno, že jsem si přes ně údajně vzal od Cetelemu úvěr ( což naprosto není pravda) a že tudíž jinou než tuhoe kartu mi dát nemůžou a že i kdybych kartu zrušil a požádal o ní znova, že mi asi přijde s tím samým designem. Vůbec nechápu, proč mi nenabídli goldku, když jí údajně movitým klientům nabízejí řadu let. Z vývoje stran vzhledu karty mám ale spíš dojem, že se rozhodli mířit na nemovitou klientelu, která nikam necestuje. To je ale už holt jejich boj, protože po změně podmínek pro mne přestala být karta zajímavá.

Odpovědět