VISA Embossed


Úroveň
Odznak +2
  • Průzkumník
  • 109 odpovědí
Jako banka, která "nahrazuje zaniklou ZUNO" v nápadu čistě internetové banky, máte moje sympatie. Rád bych se zeptal, zda plánujete i Embossed karty - protože při cestě do zahraničí jste potom nepoužitelná banka. A pokud uvažujete, uvažujete i o kartě VISA? Ta je na mnoha místech lépe akceptovatelná (nejčastěji se s tím setkávám v USA) - navrhuji možnost VISA Embossed kartu zřídit případně i za poplatek, jak to má například FIO. Nevadí mi si za tento nadstandard zaplatit a v případě, že ji budete mít, jsem jasným kandidátem pro upřednostnění vás jako Primary banking. Co ostatní uživatelé? Uvítali byste na výběr i VISA karty a Embossed celkově jako produkt u všech karet?
This topic has been closed for comments

Odpovědi: 21

Úroveň
Odznak +4
Děkujeme Vám Laysen3 za Vaše podněty a pochvalu :)
neembosovaná karta v zahraničí je funkční jak v bankomatech, tak v obchodech s platebními terminály.
Embossované karty jsou spojovány s prodejci, kteří nejsou dosud vybaveni elektronickým terminálem. Pro info, platby jsou u těchto obchodníků realizovány přes tzv. imprintery (neboli lidově „žehličky“)
a transakce pořízené tímto způsobem nelze on-line sledovat v elektronickém bankovnictví, jelikož se jedná o off-line transakce.
Jinak ve svých strategických plánech zvažujeme i karty VISA, ale zatím nemáme žádné konkrétní informace, které bychom Vám mohli poskytnout.

Přejeme hezký den.
Úroveň
Odznak +2
Terka.HB napsal/-a:

Děkujeme Vám Laysen3 za Vaše podněty a pochvalu :)
neembosovaná karta v zahraničí je funkční jak v bankomatech, tak v obchodech s platebními terminály.
Embossované karty jsou spojovány s prodejci, kteří nejsou dosud vybaveni elektronickým terminálem. Pro info, platby jsou u těchto obchodníků realizovány přes tzv. imprintery (neboli lidově „žehličky“)
a transakce pořízené tímto způsobem nelze on-line sledovat v elektronickém bankovnictví, jelikož se jedná o off-line transakce.
Jinak ve svých strategických plánech zvažujeme i karty VISA, ale zatím nemáme žádné konkrétní informace, které bychom Vám mohli poskytnout.

Přejeme hezký den.



Děkuji za reakci.

Rozhodně souhlasím že i neembosovaná karta jde použít v zahraničí. K tomu výhrady ani nemám. Bohužel nemohu ale souhlasit, že neembosovaná karta je vhodná volba na cestu do například USA. V půjčovně aut mi například neembosovanou na 100% nevemou, stejně jako v hotelu, kde chtějí dost často i jen Embossed credit card. Proto držím stanovisko, že pokud zavedete VISA Embossed alespoň debit kartu, tak jste moje jasná volba na změnu. A když k tomu přidáte alespoň Embossed MasterCard credit kartu budete pak moje jasné TOP.
Úroveň
Odznak +1
Embossovaná kreditka je při cestách do zahraničí naprosto nutná, zejména když si půjčujete auto. V Itálii Cetelem neprošla, museli jsme zaplatit jinou kreditkou (a fakt chtěli kreditku, nestačila embosovaná karta s nápisem "debit").
Úroveň
Odznak +4
Děkujeme @Laysen3 a @PatrikChrz za Vaše podněty.
Tak např. pro majitele půjčoven je kreditní karta větší garance (jedná se o prověřeného klienta, pokud mu banka poskytuje úvěr). Proto karty s označením "credit" by neměly mít v zahraničí potíže (jen pro info, povinné označení debit / kredit na kartách je až od letošního roku).
Pro akceptaci / neakceptaci embossovaných karet jsou pouze interní pravidla půjčoven (takže to co nám píšete, se opravdu stát může...) a nejsou všude stejná. I když je fakt, že svého času, kdy nebylo označení debit / credit na kartách uvedeno, se emboss mohl pro půjčovny jevit jako lepší prvek.
Úroveň
Odznak +2
Terka.HB napsal/-a:

Děkujeme @Laysen3 a @PatrikChrz za Vaše podněty.
Tak např. pro majitele půjčoven je kreditní karta větší garance (jedná se o prověřeného klienta, pokud mu banka poskytuje úvěr). Proto karty s označením "credit" by neměly mít v zahraničí potíže (jen pro info, povinné označení debit / kredit na kartách je až od letošního roku).
Pro akceptaci / neakceptaci embossovaných karet jsou pouze interní pravidla půjčoven (takže to co nám píšete, se opravdu stát může...) a nejsou všude stejná. I když je fakt, že svého času, kdy nebylo označení debit / credit na kartách uvedeno, se emboss mohl pro půjčovny jevit jako lepší prvek.



Asi mi ve finále nejde moc ani o embossed kartu, jako spíše o VISA kartu, která je pro mne prioritou při hledání účtů. Samozřejmě embossed preferuji a když bude, tak o to líp ;-). Jinak credit by měla být embossed vždy, tedy dle mého názoru, který potvrzuje i tento fakt výše zmíněný "interní pravidlo půjčovny aut". Na druhou stranu chápu, že pro banku v začátku, jako jste vy, se vyplatí dělat jen neembosované, protože s kartou jsou spojené i nemalé náklady, které znám od lidí co karty poskytují a vylisovat jednu kartu stojí nemalé peníze.
Úroveň
Terka.HB napsal/-a:

Děkujeme @Laysen3 a @PatrikChrz za Vaše podněty.
Tak např. pro majitele půjčoven je kreditní karta větší garance (jedná se o prověřeného klienta, pokud mu banka poskytuje úvěr). Proto karty s označením "credit" by neměly mít v zahraničí potíže (jen pro info, povinné označení debit / kredit na kartách je až od letošního roku).
Pro akceptaci / neakceptaci embossovaných karet jsou pouze interní pravidla půjčoven (takže to co nám píšete, se opravdu stát může...) a nejsou všude stejná. I když je fakt, že svého času, kdy nebylo označení debit / credit na kartách uvedeno, se emboss mohl pro půjčovny jevit jako lepší prvek.



Terko, neembosovaná karta, notabene s nestandardním designem, který plánujete u nových Hello karet, je na úrovni důvěryhodnosti v zahraničí tak o tři řády níže, než běžná debetka. Asi tak jako třeba dětské předplacené karty ;-). To je prostý fakt, který zná skoro každý, kdo trochu více cestuje. (A to je hlavní důvod, proč jsem se zajímal o podmínky karty Cetelem Gold - že je "zlatá" je mi v zásadě šuma fuk. Podstatné je, že má standardní design a že je to emboss.)
Úroveň
PatrikChrz napsal/-a:

Embossovaná kreditka je při cestách do zahraničí naprosto nutná, zejména když si půjčujete auto. V Itálii Cetelem neprošla, museli jsme zaplatit jinou kreditkou (a fakt chtěli kreditku, nestačila embosovaná karta s nápisem "debit").


Jojo, znám. Realita je taková, že člověk potřebuje mít v záloze aspoň jednu embosovanou kreditní kartu se standardním designem.
Úroveň
Odznak +2
Ad VISA vs. MC...
Musím říct, že vlastní zkušenosti s výsledným kurzem transakce provedené kartou VISA a MC ve stejný den na stejném místě v zahraničí... díky bohu za MC!
A k těm embossovaným kartám... člověk, který se dostává do situací, ve kterých potřebuje embossovanou kartu, dle mého názoru už využívá služeb vícero finančních institucí a tudíž má alespoň jednu "old-fashioned plastic" z "old-fashioned bank".
I když... i taková mBank má jen embossy, ale ona je to vlastně Commerzbank, že.
Úroveň
Pfosser napsal/-a:

A k těm embossovaným kartám... člověk, který se dostává do situací, ve kterých potřebuje embossovanou kartu, dle mého názoru už využívá služeb vícero finančních institucí a tudíž má alespoň jednu "old-fashioned plastic" z "old-fashioned bank".


Což, to je pravda, že člověk si dokáže poradit. Ale přeci jen nepotěší, když jinak velmi dobrá "cetelemí kreditka" se slušným kurzem a celkem bezproblémová v tuzemsku dojíždí co do použitelnosti v zahraničí na takové hlouposti, jako je nestandardní úprava karty (unembosed, upřednostnění rádoby líbívého designu před ISO normou). Potíže jsou typicky v půjčovnách aut, sem tam u mýtných bran v některých zemích či u některých čerpacích stanic, případně u taxíků. Nepříjemné jsou i nekompletní údaje o obchodním místě v přehledu transakcí, zredukované na nějakých 44 % informací, odeslaných obchodníkem.

Jinak embos je na kartách Mastercard naprosto běžný i u "mladých" bank jako je Fio, Equa, nebo Air, o VISA kreditní kartě od Unicreditu či o Diners Clubu ani nemluvím. Takže rozhodně nejde o "old-fashioned plastic", ale o normalizovaný standard (obdobně, jako je např. dle standardu vytvořeno číslo karty).

V podstatě to že má Hellobank/Cetelem unembosed provedení u kreditní karty je docela rarita.
Úroveň
Odznak +4
Děkujeme za všechny komentáře k tomuto tématu,
i nadále budeme samozřejmě monitorovat to, jak moc je embosovaná karta pro naše klienty důležitá. V budoucnu určitě plánujeme rozšíření našeho portfolia i o tento typ karet (vč. rozšíření nabídky původní zlaté karty Cetelem).
Nicméně i v roce 2018 počítáme pro hlavní karty pouze se standardní nabídkou MC Unembossed, tak jak tomu bylo u Cetelem.
Úroveň
Odznak +2
Terka.HB napsal/-a:

Děkujeme za všechny komentáře k tomuto tématu,
i nadále budeme samozřejmě monitorovat to, jak moc je embosovaná karta pro naše klienty důležitá. V budoucnu určitě plánujeme rozšíření našeho portfolia i o tento typ karet (vč. rozšíření nabídky původní zlaté karty Cetelem).
Nicméně i v roce 2018 počítáme pro hlavní karty pouze se standardní nabídkou MC Unembossed, tak jak tomu bylo u Cetelem.



Díky za info ;-)

v roce 2018, tedy se mnou ještě aktivně nepočítejte - účet sice s několika karamboly mám založený a i přes čekání na schválení pro mne až neakceptovatelnou dobu a dokládání pár dokumentů (na schválení stále ve finále čekám i po zaslání osobně podepsaných dokumentů, které se záhadným způsobem nezapsaly do systému) si tady účet nechám - na druhou stranu musím pochválit Vaší telefonní linku, kde jsou všichni ochotní a když člověk má problém, tak jsou vše schopni vyřešit až nadstandardně rychle (uvidíme, jak si tento standard zachováte po náběru dalších klientů). Ihned jak se naučíte emboss jsem připraven změnit primary banking okamžitě a když se naučíte i VISA kartu, tak jsem ochoten Vás upřednostnit na budoucí úvěrování. Do té doby bohužel smolík - ale na druhou stranu, aspoň do té doby máte čas vyladit techniku, která stále občas zlobí ;-)
Úroveň
Odznak +1
Pfosser napsal/-a:

Ad VISA vs. MC...
Musím říct, že vlastní zkušenosti s výsledným kurzem transakce provedené kartou VISA a MC ve stejný den na stejném místě v zahraničí... díky bohu za MC!


Je sice pravda, že VISA má o něco horší kurzy, než MC, ale naprostá většina bank účtuje dle svého kurzu deviza-prodej, bez ohledu na to, kolik jim účtuje karetní společnost.
Takže pokud jsi porovnával třeba kurz na Visa kartě od mBank s kurzem MasterCard karty Cetelem, tak ten propastný rozdíl opravdu není způsoben tím, že jde o Visa a MasterCard, ale tím, že jde o mBank a Cetelem :).

Každopádně jak zaznělo, pro cestovatele je embossovaná kreditka prostě nutnost, stejně jako je nutnost mít karty obou asociací, protože stále lze narazit na místa, kde berou jen jednu, sice většinou jde o exotiku (v mém případě o Zambii a Brazílii), ale setkal jsem se s tím i na parkovišti v Rakousku (ku podivu brali jen Visa)
Úroveň
Kdybch to tady četl dříve, tak si snad účet ani nezakládám. Chtěl jsem Hello jako primární banku s dobrou kreditkou a přišla mi plastová hračka – neembossovaná s nestandardním, nedůvěryhodným designem. Nečekal jsem to, a proto jsem byl hodně naštvaný. Nemůžu zrušit kreditku od jiné banky, a hello musí neaktivovaná do trezoru (nebudu přece platit dvě kreditky). Dejte prosím klientům vědět, až budete mít normální karty.
Úroveň
Odznak +1
hermenet napsal/-a:

Kdybch to tady četl dříve, tak si snad účet ani nezakládám. Chtěl jsem Hello jako primární banku s dobrou kreditkou a přišla mi plastová hračka – neembossovaná s nestandardním, nedůvěryhodným designem. Nečekal jsem to, a proto jsem byl hodně naštvaný. Nemůžu zrušit kreditku od jiné banky, a hello musí neaktivovaná do trezoru (nebudu přece platit dvě kreditky). Dejte prosím klientům vědět, až budete mít normální karty.



Když "plastovou hračku" od Hello bank, tak například tuto: https://www.eon.cz/domacnosti/vyhody-pro-zakazniky/dalsi-sluzby/eon-karta/informace-o-sluzbe#menu
Tato "plastová hračka" má např. 2 % vratku u kamenných i Internetových obchodníků v ČR i zahraničí, vedení zdarma, v zahraničí kurz asociace MasterCard bez dalších přirážek, snad ještě normální design, ... Je ale také neembosovaná.
Úroveň
MirekM napsal/-a:

Když "plastovou hračku" od Hello bank, tak například tuto: https://www.eon.cz/domacnosti/vyhody-pro-zakazniky/dalsi-sluzby/eon-karta/informace-o-sluzbe#menu
Tato "plastová hračka" má např. 2 % vratku u kamenných i Internetových obchodníků v ČR i zahraničí, vedení zdarma, v zahraničí kurz asociace MasterCard bez dalších přirážek, snad ještě normální design, ... Je ale také neembosovaná.



Vratku 2% má i hello! kreditka, ale moje stávající embosovaná kreditka taky, takže zatím není kam spěchat.
Úroveň
Odznak +2
hermenet napsal/-a:

MirekM napsal/-a:

Když "plastovou hračku" od Hello bank, tak například tuto: https://www.eon.cz/domacnosti/vyhody-pro-zakazniky/dalsi-sluzby/eon-karta/informace-o-sluzbe#menu
Tato "plastová hračka" má např. 2 % vratku u kamenných i Internetových obchodníků v ČR i zahraničí, vedení zdarma, v zahraničí kurz asociace MasterCard bez dalších přirážek, snad ještě normální design, ... Je ale také neembosovaná.



Vratku 2% má i hello! kreditka, ale moje stávající embosovaná kreditka taky, takže zatím není kam spěchat.



Jsem rád, že je zde další člověk co potvrzuje fakt, který tady několikrát zazněl. Neemboss kreditka je prostě epic fail. U mě je to stejné. Dokud nebude mít H! plně funkční IB, bezpečnou app na telefon a embossed karty, tak prostě bude jen jednou z mnoha bank co mám, ale ne ta primary.
Úroveň
Odznak +1
U těch, co se pohybují často mimo ČR a zvláště EU je embosovaná karta nutností. V českých kamenných obchodech, restauracích ani v českých Internetových obchodech jsem s neembosovanou KK problémy neměl.
K čemu je dobrá embosovaná karta v ČR mimo imprinteru, přes který jsem v ČR neplatil již pěkně dlouho?
Úroveň
Mne ve snu nenapadlo, že francouzská banka bude cílit na zápecnickou klientelu, které stačí jistota, že zaplatí kartou doma. Opravdu mne to trochu vyvedlo z míry.
Úroveň
Odznak +2
MirekM napsal/-a:

U těch, co se pohybují často mimo ČR a zvláště EU je embosovaná karta nutností. V českých kamenných obchodech, restauracích ani v českých Internetových obchodech jsem s neembosovanou KK problémy neměl.
K čemu je dobrá embosovaná karta v ČR mimo imprinteru, přes který jsem v ČR neplatil již pěkně dlouho?



Jak píšete, v samotné ČR je asi fuk jakou kartu kdo má. V zahraničí nutnost a když už umí banka vcelku dobrá pojištění do zahraničí tak bych očekával i další full-service, jak píše hermenet. Od dceřinky francouzské společnosti, by člověk čekal jiný servis.
Úroveň
Odznak +1
Laysen3 napsal/-a:

Od dceřinky francouzské společnosti, by člověk čekal jiný servis.


Od dceřinky zrovna "francouzské" společnosti bych se já moc čekat právě neodvažoval :D
Proto také trpím všechny ty nemožné nedokonalosti Hello a předtím Cetelem, protože mají u KK jednu věc co nemá nikdo jiný - skvělý čistý MC kurz který umí být lepší i než ČNB střed.
Úroveň
Odznak +2
TheTiger napsal/-a:

Laysen3 napsal/-a:

Od dceřinky francouzské společnosti, by člověk čekal jiný servis.


Od dceřinky zrovna "francouzské" společnosti bych se já moc čekat právě neodvažoval :D
Proto také trpím všechny ty nemožné nedokonalosti Hello a předtím Cetelem, protože mají u KK jednu věc co nemá nikdo jiný - skvělý čistý MC kurz který umí být lepší i než ČNB střed.



Tak KB je také francouzského původu a myslím si, že služby má dobré (až občas na trapné poplatky defakto za nic).